Положение о «телефоне доверия» в ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр»

«УТВЕРЖДАЮ»

Главный врач

ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр»

от «16 » декабря 2016 года

Гаджиалиев К.А.

 

ПОЛОЖЕНИЕ

о «телефоне доверия» в ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр»

 

1. Настоящее Положение устанавливает порядок работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции (далее – «телефон доверия»), организации работы с обращениями граждан и организаций, полученными по «телефону доверия», о фактах проявления коррупции в ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр».
2. «Телефон доверия» - это канал связи с гражданами и организациями (далее - абонент), созданный в целях оперативного реагирования на возможные коррупционные проявления в деятельности работников ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр», а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.

Телефон доверия: 63-06-13.

3. Режим функционирования «телефона доверия» - в рабочие дни с 08.00 до 16.30.
4. Прием обращений абонентов, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в режиме непосредственного общения с уполномоченным работником ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр».
5. Поступившие обращения граждан и (или) организаций подлежат обязательной регистрации сотрудником ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр» в Журнале регистрации обращений граждан и организаций по «телефону доверия» ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр» (далее - Журнал учета) по форме согласно приложению к Приказу и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6. Анонимные обращения, а также обращения, не содержащие адрес, по которому должен быть направлен ответ, не рассматриваются.
7. Обращения, в которых содержатся нецензурная либо оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в нем вопросов и перенаправляются по принадлежности в правоохранительные органы.
8. Сотрудники ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр», работающие с информацией, поступившей по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений.
9. Использование и распространение информации о персональных данных, ставшей известной в связи с обращениями граждан и (или) организаций по «телефону доверия», без их согласия не допускается.

 

     Приложение № 3  к Приказу №  __  от ______год  

«УТВЕРЖДАЮ»

Главный врач

ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр»

от «16 » декабря 2016 года  

Гаджиалиев К.А.

  

Журнал

регистрации обращений граждан и организаций по «телефону

доверия» по вопросам противодействия коррупции  

в ГБУ РД «Республиканский детский пульмонологический центр» 

 

N п/п	Дата  (число, месяц,  год)	Время (час., мин.)	Ф.И.О. абонента	Адрес, телефон абонента	Краткое  содержание обращения	Ф.И.О. сотрудника, зарегистрировавшего обращение, подпись	Результаты рассмотрения  обращения,     куда     направлено   (исх. №,     дата)